睡眠達人irest

五、六年前剛開始開發墊高睡枕之時，其實參考了不少國外的同類商品，而當時在國內幾乎還沒有這類枕頭。一般來說，最普遍、價格最低廉的就是外觀為一大塊三角形、泡棉材質的枕頭，而且商品就直接取名為GRED pillow( Gastroesophageal reflux disease pillow)，在日本則稱為逆流性食道炎枕頭。但是在國內因為受限於法律規定，所以不能直接使用正規的醫療名稱來當作商品名，我們公司一開始沒有弄清楚法律規定之前，還曾因此被相關單位糾正過。

在經過幾番的測試之後，我們發現國外的三角形胃食道逆流枕有一些缺點：首先是高度無法調整，因為不同的人需要不一樣的仰角，有些人要高一點，有些人需要低一點，只有一種固定角度並無法同時滿足大多數人的需求。其次是在睡覺過程中很容易滑下來，因為睡覺時胃酸之所以會逆流就是因為賁門鬆弛，無法將胃酸鎖住在胃囊內而溢出到食道，所以要保持胃囊低於食道來防止逆流。但是因為三角形的泡棉比較僵硬又有斜度，所以當人睡覺時不知不覺中就會慢慢地往下滑，常常一覺醒來後發現身體已經整個溜下來，讓原本防止逆流的美意大打折扣。第三是悶熱，因為整塊是泡棉所製成的，所以睡在上面相當悶熱。第四是睡感欠佳。

店長住在桃園龍潭某一大型社區，總戶數高達近2400戶。社區內設有室內泳池，常年開放，所以我也幾乎是每天固定到泳池報到，久而久之就與社區鄰居逐漸熟識。不過因為是社區休閒活動，所以平常也很少主動跟人提及自己的工作內容，只有幾位朋友才知道我的專業是銷售枕頭和床墊。

幾天前一如往常，跑完步後到泳池的熱水池泡湯，一旁的徐姐正在抱怨肩頸經常很不舒服。我剛好聽到就提醒應該要注意目前枕頭是否合適，徐姐就表示她的枕頭是記憶枕，我進一步詢問是否會太硬，答曰現在確實比較硬，但是夏天時好像沒那麼硬。至此，我就心裡有數了，於是告訴徐姐記憶枕有兩種，一種叫做感溫記憶綿，另一種叫做恆溫記憶棉，她現在所使用的就是感溫記憶綿，這種記憶綿的最大缺點就是其硬度會隨著溫度變化而改變，冬天時變得很硬，夏天時卻又很軟。當變硬時，睡感變差還不打緊，高度還因此變高了，而以她約150公分的身高來說，必定是太高了。所以我建議徐姐上網去找這種恆溫記憶綿枕頭，結果一旁的橘子(人名)接口道：「你也太老實了吧！你自己就是賣枕頭的啊！」徐姐聞言就接著說：「對啊，你就拿你家的枕頭給我就好了啊！」此時我才笑笑地說：「因為我來泳池就是為了休閒，跟大家在聊天，提供意見而已，我不喜歡公私混在一起，變得好像我在做生意一樣。」不過既然徐姐都開口了，我當然要好好幫她診斷服務，最後依據她的狀況我推薦了MC006枕頭，當天就讓她拿回家試睡。結果隔天早上就在LINE上看到她的留言稱讚我家的枕頭好好睡喔。

這兩天接到一通諮詢枕頭的電話，大致對話內容如下：

客問：請問我身高170、體重約70、38歲、不固定睡姿、家裡的床墊軟硬適中，我想買你們的枕頭，請問你推薦哪一款呢？

 作者  lunlee1214 ()                                        看板  LivingGoods
 標題  [寢具] 枕頭推薦

 作者  cicity (聚餐中--)                                    看板  LivingGoods
 標題  [尋物] 脖子那怎麼躺就是感覺不到有支撐感

一般人在選購枕頭時常常是著眼於枕頭的材質，而輕忽或甚至不知道挑選枕頭真正的關鍵在於適當的枕頭高度。於是我常會跟客人半開玩笑的說，如果我的枕頭可以讓你睡得舒適，那麼就算它是用衛生紙做的都沒關係，目的就是要破除一般人對枕頭錯誤的理解。也因為有許多人不知道如何挑選枕頭，於是我們精心研究終於開發出一套簡易的枕頭測試程式，希望能讓所有人都能夠輕鬆地找到適合自己的枕頭。但是，有了這套測試程式就萬事OK了嗎？答案是沒有。是的，店長我又自打嘴巴了。如果不準，那怎麼可以推出這樣的測試程式呢？請看倌們稍安勿躁，聽我道來。

我以前就解釋過我們這套測試程式的參考因子(也就是在測試頁面上，我們需要大家輸入的項目數據。)，其中包括了床墊軟硬度。在我們的測試選項上將床墊的軟硬度分為軟、適中和硬三種。但是這樣的分類其實是不得已的選擇，一開始我們的設計是將軟硬度分為九級，但是問題來了，有誰能夠清楚知道自己床墊的軟硬度屬於哪一級呢？因此在無可奈何的情況下，我們才改成三級硬度。但是這樣的結果當然也就影響了測試的準確度了。

 作者  FindingU (尋找中)                                    看板  LivingGoods
 標題  [寢具] 請問易XX的枕頭？

這兩天在網路上看到一則廣告，雖然是廣告，但由於是一位復健科醫生所做的，所以還是引起店長的注意，文章標題為「睡不好？問題不是你的枕頭，而是你的頭！」。仔細拜讀一下，該文章的重點在於提醒有肩頸痠痛、背痛、頭痛、脖子僵硬..等問題的朋友們，當身體出現上述的各種狀況時，不要自我下判斷，以為一定是枕頭或床墊有問題，就聽信商家各種動人的宣傳口號，譬如 「人體工學」、「紅外線」、「磁能量」 ..等等而急於更換購買新的枕頭或床墊。文章內容提到「 夜間睡眠品質不佳，不是因為枕頭床墊買的不夠貴，反而是因為自己本身的身體已經有狀況，所以才會挑寢具，君不見身體軟QQ的小孩們，不管在車上睡得東倒西歪，或是睡意來襲在任何地方都能熟睡，醒來後也是活跳跳，再看年輕氣盛時的自己，不也徹夜狂歡，倒地就睡，那有什麼枕頭床墊的問題呢？」簡單來說，問題不在枕頭或床墊而在於自己身體出現了警訊。許醫生認為這些警訊有可能是 「肌筋膜徵候群」造成的症狀，所以建議大家有問題時，首先應該求助於醫生，並改善生活作息，而不是急著更換新枕頭。

對於醫生的說法，店長完全贊同，也對許多廣告感到無奈，生意難做，所以商家都必須盡力去包裝促銷自家的商品，這原本無可厚非。就好像這篇文章，雖然算是廣告文宣，但是內容真實同時具有參考價值，這就是在事實與行銷上取得平衡。反觀部分商家常以誇大手法來促銷，就讓人難以苟同。店長常常關注市場上銷售的各式各樣枕頭的說明，有一點經常讓我感到疑惑。就是幾乎每家都在說明自家的枕頭設計如何符合人體工學，躺上去之後就會形成完美的角度，讓使用者呼吸順暢，甚至號稱可以止鼾。有些則宣稱添加了其他的功能，讓人睡覺時頸椎也可以獲得修復..等等五花八門的說法。這些手法越來越像中國的網拍廣告，宛如會飛天鑽地。

這幾年陸陸續續也寫了一些關於以記憶綿製作的枕頭或床墊的文章。但是對記憶綿似乎還欠缺一些說明。所以今天就來補充一下這方面的資料。

其實記憶綿被應用在枕頭或床墊上已經有十多年，這幾年更是看到價格一路下滑，在枕頭方面甚至低到幾百元就買得到了，這當然是全民之福，拜競爭持續加溫之賜。不過市面上記憶綿的品質落差非常大，有許多差異存在，在購買之前大家還是應該多做些功課。當然也不妨參考我之前的文章<記憶綿床墊到底好不好？><記憶枕要怎麼選??><請教購買記憶床墊或乳膠床墊應注意事項>

昨天到龍潭去服務一位約50多歲的媽媽。這位媽媽長久以來一直抱怨枕頭不好睡，找不到好枕頭。直到有一回跟先生去探望家婆，無意間談到枕頭的困擾，婆婆就拿她的枕頭給媳婦參考，結果這位媽媽一摸之下就非常喜歡，急忙拉開枕頭套拉鍊查看有無布標，就這樣找到我們公司的電話後，立即向我們詢問，並約好昨天下午前去。

 作者  peter308 (pete)                                      看板  LivingGoods
 標題  [問題] 大家有枕頭睡太久傷到脊椎的經驗嗎?

昨天送五顆枕頭到龍潭客人家中，因為離公司很近只需七、八分鐘，而且算是認識的朋友，因此就自己開車前往，順便幫客人做現場服務。枕頭拿回家試躺是最好的方法，能夠大幅度提高使用者買到最適合枕頭的機率。因為床墊的軟硬度會影響所需要的枕頭高度(床墊越高，需要的枕頭越高)，而到店面試躺枕頭然後買回家的挑選模式會失敗的主要原因之一就是店家所準備的床墊跟你家的床墊軟硬度並不相同所導致。所以拿到枕頭並在自己家裡的床墊上試躺，這樣才能真正準確的知道枕頭合適與否。

其實這次一口氣就買五顆枕頭的客人，就是以前介紹過的全玉堂堂主林師傅。(這樣的描述似乎夾帶點武俠的味道)。林先生在一年多前為夫人買了一顆枕頭，使用以來夫人滿意度極高，鳳心大悅。(想必也讓林師傅因此受益不少吧，呵呵呵~)就在前陣子林師傅的岳父母表示出對那顆枕頭的高度興趣，孝順的林師傅乾脆一不作二不休地幫全家換新枕頭，因此打電話給我，約好時間前往。

剛過完年寢具市場照例變得清淡一些，所以比較有多餘的時間來重新審思一些問題。其中一個議題是關於趴睡的利弊得失。

說到趴睡，就一定會聯想到日本這位100多歲的退休醫師--日野原重明。日野原先生出生於1911年，剛好與中華民國同一年誕生，算算今年已經高齡106歲了。但更令人佩服的是日野原先生的身體還是非常硬朗且頭腦清楚。除了著作等身之外，還到處與人分享長壽的秘訣。但在台灣，日野原先生最廣為人知的卻不是他的著作，而是由他監修、川島綠教授和丸川征四郎教授所合著的「趴睡健康法」這本書了。

在版上也爬過枕頭文，不過還是想在問看看

因為不習慣仰睡(呼吸道有阻塞感)

挑選枕頭有三個主要的參考要素：「高度」、「硬度」和「素材」。接下來就逐項來說明。

枕頭的高度以下巴的位置來確認

肩頸僵硬好不舒服...

作者  beabeajuly (在天堂微笑的貓)                          看板  LivingGoods
 標題  [尋物] 不睡枕頭的人選擇枕頭

今天在臉書上看到商業週刊的這篇報導〈睡覺不用枕頭最健康！醫學博士教你：躺5分鐘就見效的脖子矯正法，擺脫身體90%疼痛〉。作者是日本的醫學博士，所以其主張具有指標作用。只不過這樣的標題實在太聳動，而且明顯與其他的專家說法有所出入，那麼到底哪一邊才是正確的呢?所以店長也決定入手這本書來一看究竟。但是在這之前，我想先就這篇文摘中的內容，說說個人看法。

文章第二段的標題是「一旦脖子出問題，症狀多到超乎想像」，這一點與其他專家說明一致。因為神經是沿著脊椎串連到全身各處，而短短的頸椎就是其中非常關鍵的要津，所以許多時候人們受到各種疼痛的困擾，其問題點居然是在頸椎。由於沒有意識到頸椎的重要與影響，導致有些人即使求醫，卻始終不能有效地解決問題。

前幾天有事到中部，順道去彰化幫一位女性客人看看她使用枕頭的情況。這位客人身高約160cm、體重約60kg出頭。原本購買的是一顆外觀高度8m、密度80kg的MC006記憶枕。一般來說依照她的體型和睡姿這顆枕頭應該是適合的，不過她卻抱怨使用情況並不理想，覺得我們這顆枕頭「太硬了」。其實聽到她投訴的理由，當下我就覺得一定不是枕頭太硬，而應該是枕頭太高。因為這顆枕頭密度雖然高達80kg，是一般記憶枕的2倍，但是手感還是非常綿密，因此客人所謂的「太硬了」，實際情況應該是枕頭太高了所引起的不舒適。但是這顆枕頭屬於不高不低的中型枕，如果要換更低的枕頭，接下來就是高度只有6cm的MC005低型枕了。而這類低枕通常是給國小階段的小孩或是體型較為嬌小且習慣仰睡的女性所使用。因此第二個念頭就是這位客人的床墊應該很軟。

到了客人家裡一看她的床墊，果不其然就是一張很軟的床墊。從我的測試中推斷該床墊應該是使用獨立筒彈簧，彈簧本身是否太軟不得而知，因為不方便將床墊翻過來測試，重點是該床墊外觀屬於三線設計，我粗估一下在彈簧系統上面應該足足有大約10cm厚的舒適層。其實舒適層厚也還不是最關鍵之處，如果10公分的舒適層使用的是高密度、高支撐力的材質也就沒有問題，但是我手一摸舒適層屬於偏軟的材質，加上客人一躺在床上時，整個身體就沉下去了，因此就可以斷定該床墊屬於很軟的設計，也就說明為何這位客人會抱怨中型枕太硬不舒服的主因了。

想必許多人看到這個題目時都會嗤之以鼻吧!「如何使用枕頭?這算甚麼問題啊!連三歲小孩也知道枕頭怎麼用。」、「枕頭怎麼用?不就睡覺時墊在頭底下就得了?」，心裡有這種想法的恐怕不少吧。不過根據店長服務客人多年的經驗，很驚訝地發現真的有不少人對如何正確使用枕頭缺乏認識，導致睡覺品質低落，且常伴隨肩頸僵硬、疼痛、是頭暈、胸悶..等問題。由於不知道問題的所在，到最後只好寄望於不斷的找尋「更好的枕頭」來解決問題。所以從以前店長就不斷的宣導正確的挑選枕頭的方法。
1)挑選枕頭最重要的關鍵因素是高度。