睡眠達人irest

前幾天有事到中部，順道去彰化幫一位女性客人看看她使用枕頭的情況。這位客人身高約160cm、體重約60kg出頭。原本購買的是一顆外觀高度8m、密度80kg的MC006記憶枕。一般來說依照她的體型和睡姿這顆枕頭應該是適合的，不過她卻抱怨使用情況並不理想，覺得我們這顆枕頭「太硬了」。其實聽到她投訴的理由，當下我就覺得一定不是枕頭太硬，而應該是枕頭太高。因為這顆枕頭密度雖然高達80kg，是一般記憶枕的2倍，但是手感還是非常綿密，因此客人所謂的「太硬了」，實際情況應該是枕頭太高了所引起的不舒適。但是這顆枕頭屬於不高不低的中型枕，如果要換更低的枕頭，接下來就是高度只有6cm的MC005低型枕了。而這類低枕通常是給國小階段的小孩或是體型較為嬌小且習慣仰睡的女性所使用。因此第二個念頭就是這位客人的床墊應該很軟。

到了客人家裡一看她的床墊，果不其然就是一張很軟的床墊。從我的測試中推斷該床墊應該是使用獨立筒彈簧，彈簧本身是否太軟不得而知，因為不方便將床墊翻過來測試，重點是該床墊外觀屬於三線設計，我粗估一下在彈簧系統上面應該足足有大約10cm厚的舒適層。其實舒適層厚也還不是最關鍵之處，如果10公分的舒適層使用的是高密度、高支撐力的材質也就沒有問題，但是我手一摸舒適層屬於偏軟的材質，加上客人一躺在床上時，整個身體就沉下去了，因此就可以斷定該床墊屬於很軟的設計，也就說明為何這位客人會抱怨中型枕太硬不舒服的主因了。

前一段時間應客人之邀上門做服務。買家是一位年長的婦女為了幫80多歲的婆婆買枕頭，而且地點就在公司附近，所以也就欣然前往。其實服務客人多年，比較怕碰上兩種買家：問題很多和年長的使用者。首先聲明「比較怕碰上」的說法完全沒有帶負面的意涵，只是表示在接洽過程中，必須更加小心、更仔細慎重的意思。

所謂問題很多的客人，大多數可能長期受到枕頭或床墊不適合的困擾，因而有肩頸僵硬、睡眠品質不佳、難以入睡、中間醒來、手麻胸悶..等等各式各樣的情況。或許因為真的被這些狀況困擾許久，所以一旦接觸到我們的部落格中大量的有關這方面文章，就會認為只要找到我們購買我們的枕頭或床墊，自然就可以解決自己的問題了。所以我們常常必須不厭其煩的與「問題很多」的買家做更深入的溝通，希望他們也能有正確的心態與我們來配合。

想必許多人看到這個題目時都會嗤之以鼻吧!「如何使用枕頭?這算甚麼問題啊!連三歲小孩也知道枕頭怎麼用。」、「枕頭怎麼用?不就睡覺時墊在頭底下就得了?」，心裡有這種想法的恐怕不少吧。不過根據店長服務客人多年的經驗，很驚訝地發現真的有不少人對如何正確使用枕頭缺乏認識，導致睡覺品質低落，且常伴隨肩頸僵硬、疼痛、是頭暈、胸悶..等問題。由於不知道問題的所在，到最後只好寄望於不斷的找尋「更好的枕頭」來解決問題。所以從以前店長就不斷的宣導正確的挑選枕頭的方法。
1)挑選枕頭最重要的關鍵因素是高度。

※ 引述《melody3237 (呆呆美樂蒂)》之銘言：
: 一直以來 都在尋找枕頭中

這幾天有朋友在公司的粉絲專頁上留言道：

"您好，大約半年前，跟你們購入了兩顆枕頭，有測量過數據輸入後，讓我們可挑選的

今天在「非死不可」(Facebook)上讀到一則報導「睡覺不用枕頭最健康！醫學博士教你：躺5分鐘就見效的脖子矯正法，擺脫身體90%疼痛 」時，簡直嚇了一大跳。因為這個說法顛覆了以往所學所習的內容，因此引起自己高度專注。於是就先上網查看本書的目錄，發現內容主要是說明頸椎的重要性、引起頸椎疾病的因素和相關的醫療知識。談到睡覺與枕頭的關係只有短短一小節。

一般人如果不仔細了解內容，就急忙忙的按圖索驥，其實是很危險的做法。因為一般沒有使用枕頭的情況下，都會導致頭部往後仰，造成頸椎過度彎曲；而且由於頭部過度後仰，血液容易積聚在後腦勺，造成血液循環不良。而且作者似乎沒有考慮到側睡時的需要，如果沒有枕頭的支撐，側睡時整個頭部和頸椎都會受到極大的壓迫，如何能睡呢? 所以依照作者所說的，在硬地板上做做頸椎操這是很OK的，但是如果想要依樣畫葫蘆，整晚不使用枕頭，奉勸大家還是先多收集和閱讀其他專家的建議再做決定比較安全。

從事網路銷售將近五年了，如果有人問五年當中，接到最多的諮詢電話是關於甚麼問題呢? 其實諮詢的問題五花八門，但常常聽到的一個問題是：「請問你們有實體店面嗎?」、「請問你們在XX地區有店面嗎?」。這個問題告訴我們許多客人還是希望有實體店面可以試躺，或實際看到商品或店面，才會有安心感。因此我們也必須一再地向客人說明為何我們不設立店面的理由。

理由一：因為沒有實體店面，所以我們才能提供CP值(性價比)最高的商品給大家。其實大家仔細想想看，譬如今天我們設立了實體店面，面積以100坪來計算(以家具店來說算是小店面了)，雇員最少要3人，加上水電維護成本，一個月少說15~30萬元。那麼我們的商品定價至少要提高一倍以上才划得來。如果再考慮風險的承擔以及實體店面經營的辛勞，那麼定價提高兩倍~三倍都是應該的。其實在經營網路銷售之前，我們在中國曾擁有七八家直營的店面，雖然現在大部分的商品與當時不同，但是商品的定價規則就是如此。

※你是愛迪生型?還是愛因斯坦型?

作者  c96036 (KC)                                          看板  Health_Life
 標題  [問題] 起床手麻，騎車也會

絕大部分人每晚都需要枕頭。但是，想要找到與自己吻合的枕頭卻不是一件容易的事。這次我們就來仔細談談枕頭的基本要素--高度、素材和形狀，其中最重要的「高度」一項。

※枕頭所引起的不舒服狀況