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從開發到銷售這顆墊高睡枕已有數年之久,從一開始無人聞問知曉,到現在能夠得到許多使用者的肯定,讓身為開發者感到無比欣慰。當然在眾多買家中,依然無法讓所有客人感到滿意,對於這些客人,以往我只能在內心對他們說聲抱歉,枕頭無法滿足他們的需求。

墊高睡枕多種用法,不僅有效而且舒適

不過在一次偶然的機會,有位客人本來打電話到公司要求退貨,秉持一貫原則先跟客人允諾只要依照規定商品包裝未拆開,我們一定接受客人的要求,目的就是先讓客人安心而非讓他感到被刁難。接下來我們會進一步向客人詢問退貨的原因,趁機瞭解客人的想法以及商品是否有改善空間。而這通電話也驅使我們再開發出這顆墊高睡枕另一種的用法,並且我覺得這樣的使用方式其實更符合一般人的睡覺習慣,所以有了下圖的變化款出現。

墊高睡枕清洗注意事項
一般人睡覺時大都習慣墊顆枕頭,但是我們墊高睡枕原始設定,就是不需要再加枕頭而可以直接使用,用意是方便客人無需再操心枕頭搭配問題。但有些人沒了枕頭墊在頸部下,就覺得脖子底下空蕩蕩的,沒有支撐因此很不習慣。若是沒耐心度過開始幾天的適應期,很可能就會選擇退貨了。這位客人就是因為他非常習慣原本的枕頭,所以把他的枕頭擺在墊高睡枕上睡覺,但如此一來總體高度太高,加上枕頭會移動亂跑,所以使用起來並不舒服。在了解並與客人商量討論過程中,我突然靈機一閃,建議客人取出部分墊高睡枕裏頭的珍珠粒,將高度降低後,再搭配他原有枕頭來使用。結果經過嘗試之後客人覺得很滿意,因此取消了原本的退貨要求。
 
其實胃食道逆流患者都知道睡覺時應該墊高來睡,只不過墊太高身體會往下滑,墊太低則沒效果。而且每個人的體型、習慣和狀況有別,因此可以調整高度的墊高睡枕就顯得靈活很多,可以依個別的需求調整。
胃食道逆流 火燒心 墊高睡枕
 
最後提醒大家,這個變化款用法,最好能搭配較具重量的枕頭使用效果更好、更穩定。然而一般的枕頭重量都太輕了,稍微動一下枕頭就可能會位移甚至掉落,這點請務必多加留心。我們公司許多枕頭密度皆高達110公斤,比一般枕頭重1~4倍,每顆平均重量約2kg上下,很適合搭配墊高睡枕來用,歡迎參考喔~

 

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胃食道逆流可能引發演變為食道癌

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