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一般人走進大型的床墊專賣店，面對成烈眼前的數十張床墊時，大概都會低聲驚呼一下「這...倒底該怎麼挑啊?」。如果沒有業務人員的介紹，根本無從下手，但是完全仰賴業務人員又會讓自己處於完全的被動狀態。有美國業者有鑒於此，遂將床墊從最軟到最硬畫分為10個"舒適"級別，在每張床墊上做出清楚的標示，讓走進店內的消費者也能夠更簡單的自行挑選比較。
依照我的看法，這個業者的想法有些美中不足之處，可以說只有完成一半。如果他們能夠進一步依照使用者體型來建議適合的級別，不但可以減少消費者選購時的疑惑，同時可以幫消費者把關，降低消費者選到完全不適合自己的床墊的機率。因為有些人在挑選床墊時可能是依照自己個人的喜好來決定，而忽略了該有的"支撐力"，導致買到不太適合的床墊。
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