這幾天接到一位體重約85公斤的男性客人的諮詢,他的夫人幫他買了我們公司的MC004恆溫記憶枕,這顆枕頭密度高達110公斤(應該是目前市場上最高密度的恆溫記憶綿枕頭了),外觀高度也有12公分,結構紮實富支撐力,但卻不會流於僵硬,對他來說應該是非常適合才是。不過他睡了一個晚上之後,就請他夫人跟我們聯繫,希望更換更高更硬的款式,因為他必須在MC004枕頭底下再墊一顆枕頭才能睡覺。公司同仁一聽,直覺這顆枕頭不太可能會不夠高,ㄧ定是哪裡有問題。經過一番溝通後,請他的夫人拍下他使用該枕頭時的仰睡及側睡照片發給我們。同仁ㄧ收到LINE之後,就立刻拿來與我一起討論。
首先從他仰睡的照片中來觀察,我發現他仰睡時,兩肩押上了枕頭上面,睡姿的不自然,導致頭顱躺到枕頭偏後的位置,因此額頭顯得往下掉。正確的仰睡睡姿,應該是雙肩剛好與枕頭邊緣接觸,不要讓肩膀與枕頭之間出現空隙,但也不可以讓雙肩整個壓到枕頭上面。
接著我們觀察他側睡時的照片,第一眼我就發現他的床墊應該是太軟了,因為他整個腰部和臀部明顯的往下掉。雖然頭部和胸部看來沒有問題,與床面能保持同一水平,但是一路來到腰部時,就往下掉,由於代償作用,因此讓他誤以為自己的枕頭不夠高。當然也可能是因為他從以前就習慣睡高枕,因此現在就算給他一顆正確高度的枕頭,但是因為以往所累積的錯誤習慣,總會讓這樣的人非得找高的枕頭睡不可。
得出結論之後,同仁就與客人電話聯繫,將我們所觀察到的現象告知對方,並提出建言。他的問題其實不在枕頭上,而在錯誤的睡姿與不適合的床墊,只要修正這兩個點,相信應該可以讓他睡得更好ㄧ些。
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