這兩天在臉書上有朋友分享了〈 挑「優良枕頭」3大條件!仰躺、側躺還不夠...試試翻身〉一文,點擊進去之後發現該文是引自日本的山田朱織醫生的著作--最新枕頭健康法:換枕頭,就能變健康。關於這本書我在2015年時曾經分享過,並推薦給有睡眠障礙,尤其是枕頭所引起的困擾的朋友們參考。雖然出版社也邀請店長為此書寫了一篇介紹文,但這並非我推薦本書的主要原因,會推薦本書純粹是因為山田醫生點出了現代人因觀念的不足或不正確,在挑選枕頭時只是片面聽取賣方的說法,因而做出錯誤決定的問題。山田醫生以其專業,著書告訴大家應該如何正確的挑選枕頭,山田醫生的著作對店長有莫大的幫助和影響,弊公司在服務客人時也總是把山田醫生的囑咐當成標竿,努力幫客人找到合適正確的枕頭,而非只想賣出枕頭。因為本著這樣的初衷,七年多以來,獲得大多數客人的肯定。即使少數經過努力依然無法解決問題的客人,就算過了鑑賞期,我們都願意接受客人退貨。因為我們知道一顆不適合的枕頭最終的命運可能是永遠被主人塞到一邊打入冷宮,而這對買家和社會資源來說都是一種浪費,所以我們寧可讓客人退貨。(當然在試用過程中必須保持商品的整潔和乾淨,不能直接躺在枕頭上,必須先在枕頭上鋪上大毛巾才能使用。)

可能是因為我們公司定位的關係,我們接觸的買家當中有許多人士都面臨使用枕頭的困擾,找到我們時都希望我們能幫他們解決枕頭問題。也因此弊公司在服務客人的平均時間大約是一般商家的好幾倍,因為充分的溝通是挑選到正確枕頭的重要過程。雖然無法讓人人都滿意,但起碼也盡了一分心力,正如台灣俚語所說「先生緣,主人福」。

其實對於這篇的文章中某些觀點店長也不盡全然同意。譬如文章內容說到「 低回彈泡棉枕、羽毛枕或棉製枕等材質都過於柔軟,即便一開始有硬度,用久也很容易塌陷,不適合用來睡覺。」,其中低回彈泡棉枕,在台灣稱為記憶枕,並不如山田醫生所說的那麼容易塌陷,因為即使是最差的記憶綿枕頭,密度都還有45kg以上,所以使用個數年都沒有問題。關於這一點可能是山田醫生收到不正確或片面的資訊所造成的錯誤推斷。更何況,一些品質更好的記憶枕,譬如恆溫記憶棉,密度都超過100kg,不僅不會忽軟忽硬,使用個三、五年絕對沒問題。又羽毛枕或棉製枕對於一些人而言,使用上也完全沒有問題,所以似乎也不應該完全否定這些枕頭。但是若是你有睡眠困擾和肩頸僵硬..等問題時,則建議避免使用容易變形的材質的枕頭。

又山田醫生談到好的枕頭應該讓人翻身容易。這一點店長心有所感。因為在多年服務經驗中,曾經看過客人因為使用太過柔軟的床墊和枕頭導致翻身困難,因而睡眠品質不佳的情形。雖然引用的文章中對此點描述不多,但在書中則有完整的論述。所以山田醫生推薦大家使用平而硬的枕頭。但是店長在此再次強調,枕頭使用還是有個人化的狀況,譬如要店長睡硬的枕頭,恐怕會讓我失眠,所以有適度彈性但不要太軟會是我的首選。總而言之,這是一本好書,值得有枕頭困擾的朋友們一讀。
 

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