請問我買一床獨立筒床墊.雙人床組.
睡不到5個月.床墊凹陷.
打去公司它的客服約一個多月才派人來查看.
查看結果是要幫我維修床墊.
無法換一床新的床墊給我.
現在請問可以要求公司換新床墊嗎?. 謝謝
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床墊凹陷可分成兩大類
一種是床墊軟性材料經使用後
產生的自然密合現象
從表面上來看
好像有下陷的感覺
實際上並沒有
另一種就真的是下陷了
可能是軟性材料品質較差
更嚴重的可能是獨立筒彈簧品質有問題
如果您躺在床墊上時
感覺到下陷的幅度比剛買來時大很多
那麼就可能是品質不良
即使廠商願意維修
也只能維修第一種情況
第二種情況只能要求換彈簧
不過如果彈簧一開始的設計結構有問題
那麼即使換新彈簧也稱不了多久的
這時候最好換款式
不要獨立筒改換一般串連彈簧
可能更好一些
以上

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