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台灣胃食道逆流的患者越來越多,但是就醫率卻相對較低,造成兩者數字明顯的落差。振興醫院黃信閎醫師表示,臨床估算胃食道逆流盛行率應有25%~30%, 但以健保統計就醫人數計算,就診人數不及80萬人,盛行率僅約3%,就醫人數遠不及實際的患者人數。而形成巨大落差的主要原因可能是患者本身並不清楚自己患有胃食道逆流,或是因為狀況不嚴重所以自行服藥。而事實上,只要就醫大多能獲得改善,但若想要根除痼疾,則或許中醫是另一項選擇。

現在國人對中西醫的看法,大多認為病況緊急或外傷類西醫較為有效;但若是想要調養身體及改善體質則偏好中醫。以前我也不清楚中醫能幫到胃食道逆流的問題,直到今日讀到自由時報的報導--制酸、止血、保護胃黏膜 中醫能醫火燒心,才知道中醫不但對此症狀有研究,還將之分成四大類別,依個人狀況投藥調理。

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前兩天同事接到一通顧客的詢問電話,客人開頭先問我們公司的枕頭保固多久?同事回答我們對枕頭提供3年的保固。各位看倌啊,你沒看錯,我也沒寫錯,我們就是提供3年的保固,簡單的說只要你是正常使用枕頭,不是拿來當靠枕或坐墊,那麼3年內只要枕頭有塌陷或變形等情況出現,我們就換一顆新枕頭給你,不是維修也不是保修,就是換新貨。光憑這一點,大家就可以強烈感受到我們對自己品質多麼有信心了,簡直猶如滔滔江水連綿不絕,又有如黃河氾濫一發不可收拾!!

這位客人接著說他感覺到購買的枕頭有塌陷的現象,睡起來不舒服。於是同事先問他枕頭使用多久了,客人誠實回答超過5,6年了。各位看倌啊,我們不會因為已經超過保固期,就把你放生,對你的問題相應不理的,請放心。於是同事再仔細詢問他相關的情況,雖然沒有親眼看到枕頭,但從談話中研判枕頭應該沒有塌陷或變形。最後同事冒昧地問他目前的體重與當初買枕頭時有無變化,對方坦承體重從70多公斤增加到上百公斤了。這下柯南捉到兇手了,原來問題的關鍵應該就是隨著體型的變化導致原有枕頭的支撐力不足。

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今天在YAHOO上讀到的報導--「打鼾落枕愈睡愈累? 復健科醫生點出枕頭選購關鍵」。醫生談到挑選枕頭時應該試躺10分鐘以上,仔細體會枕頭帶給頸肩的感覺是否合適。其中又提到枕頭太高和太低所可能造成的種種後遺症。

在此我想補充的只有一點,但卻是非常重要且常常被忽略的一點---床墊的影響力。那麼多年來,我經常聽到一種情況,消費者抱怨枕頭不適合,還特別強調都是親自到店面去試躺滿意後才挑選的,為什麼買回來後,卻跟在店面試躺時感覺天差地別,甚至懷疑店家不老實。其實,我聽完客人抱怨後,第一句話常常就是幫店家緩頰,因為台灣大多數的店家都是誠信可靠的,不至於做偷雞的勾當。那麼為什麼在店裡和買回家後的頭感覺差很多呢?個人認為潛在的一個重要因素就是床墊的差異。也就是擺在店面讓你試躺的床墊與你家裡的床墊在軟硬度和舒適度上有差異,而我們買回家的枕頭卻是依據試躺當下的感覺所決定的。而當店家的床墊與家裡的床墊落差越大,結果枕頭的落差也就跟著變大。最後,使用者還是沒挑到適當的枕頭。

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