剛開春第一天就有生意上門,有個好的開始,雖然是農曆過年前就已經約好的案子。客人就住在公司附近,本來年前要來拿枕頭,但是彼此時間無法配合,所以延至年後。客人身高約168cm,體重大概70公分,屬於短小壯碩型。一開始就一直告訴公司同仁他要睡高的枕頭,頻頻詢問我們各款枕頭的高度,同仁已經告訴他最高的枕頭有12公分,他還嫌太低,一直強調要高一點。同仁耐心回覆說道依照您的體型,這種高度一定足夠,以東方人的體格來說,即使再高,這顆枕頭也綽綽有餘。在對方半信半疑的情況下,當天下午就前往客人家裡進行測試。

因為客人習慣睡高低型枕頭,所以我們準備了一顆S型的記憶枕給他試躺,一躺上去沒多久,這位仁兄馬上說太低了。我請他稍安勿躁,先平躺好,我用手機拍下他平躺時頭部的狀態;接著請他側躺,在從後面拍下後腦勺到上半身的狀態。緊接著在請他睡以前舊款的枕頭,同樣拍下平躺和側躺的照片,接著請他看著一張張照片同時跟他說明每張照片所顯示的意涵。

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