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一般人走進大型的床墊專賣店,面對成烈眼前的數十張床墊時,大概都會低聲驚呼一下「這...倒底該怎麼挑啊?」。如果沒有業務人員的介紹,根本無從下手,但是完全仰賴業務人員又會讓自己處於完全的被動狀態。有美國業者有鑒於此,遂將床墊從最軟到最硬畫分為10個"舒適"級別,在每張床墊上做出清楚的標示,讓走進店內的消費者也能夠更簡單的自行挑選比較。

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