睡眠達人irest

這兩天接到一通諮詢枕頭的電話，大致對話內容如下：

客問：請問我身高170、體重約70、38歲、不固定睡姿、家裡的床墊軟硬適中，我想買你們的枕頭，請問你推薦哪一款呢？

店長：根據枕頭密碼測試的結果，我們推薦你MC007的枕頭。

客問：其實我昨天剛剛又去買了一個記憶枕，但是睡得非常不舒服ㄟ，你們的也是記憶枕嗎？

店長：雖然同樣都叫記憶枕，但是其實有很大差別。記憶綿可以分成兩大類，恆溫型和感溫型。一般市場上所賣的大多數是感溫型，它會隨著氣溫的變化而改變硬度。夏天變軟，冬天像這種天氣就會變硬。這類記憶綿其實不適合拿來做枕頭，因為每個人所需要的枕頭高度是固定的，不可能一下子睡高的、一下子又睡低的。而我們公司所有的記憶綿都是恆溫型的，也就是它的硬度並不會隨著天氣冷軟而改變。此外，我們絕大部分的記憶枕密度都超過100公斤，遠高過市場上其他枕頭兩倍以上。所以我們枕頭的軟硬度可以做得稍軟，但又不會因此而顯得缺乏支撐力，就是因為超高密度帶來的綜合效果。

客問：請問你們有店面可以試躺嗎？

店長：很抱歉，我們全國都沒有店面喔！首先，我們也碰到許多客人到店面試躺後才買回家的枕頭，結果還是睡得不舒服，這可能是因為試躺的時間太短、商家不夠專業、試躺的床墊軟硬度跟你家的床墊有差異..等因素所造成，所以店面試躺的準確性不如想像中來得高。其實最好的方式反而是枕頭可以拿回家試睡個幾天是最準的，因為就在你熟悉的環境、你自己的床墊上、還有幾天時間可以慢慢測試到底合不合適。這也是我們之所以在全國都不設立店面的主要理由了。

客問：那如果睡了感到不適合怎麼辦？

店長：首先要請你有些耐性來適應新枕頭，不要一拿到枕頭就急著判斷適不適合，需要實際去使用個幾個晚上。若是經過了三個晚上還是覺得不適合，我們會請你拍下使用時的照片提供我們來幫你分析，找出可能的原因，並藉此更換枕頭。其實挑選枕頭最重要的關鍵就在於枕頭高度是否符合自己的需求。我們的網站上都有提供判斷的標準圖給大家參考喔。雖然有圖片可參考，不過對一般人而言還是有些困難，所以我們會幫你分析判斷喔。

客問：那可不可以請你先幫我看一下我現在的枕頭到底適不適合呢？

店長：可以啊，請你依照圖片拍照傳到我們公司的LINE，我幫你看看。(一會兒之後...)謝先生，我一看到你拍的照片馬上就知道，你的枕頭硬梆梆的喔！看看你的頭部和頸部完全沒有下沉的現象，整個浮上枕頭上，而且高度還那麼高，難怪你會睡得不舒服了。枕頭的材質和高度都不適合啊！

客問：是阿，我也這麼覺得。脖子被頂得很不舒服。哪麼麻煩你給我銀行的帳號，我就依據你的建議訂購那顆枕頭。謝謝~