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若有任何關於枕頭或床墊的疑問,都歡迎留言或來電諮詢,謝謝您!TEL:03-4805737 / 0955833337 / Line ID:sleep119

問:關於QQ冷凝膠涼墊我們家是沒冷氣ㄉ,確定會涼嗎?

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30秒找到正確的床墊和枕頭 頭暈頭痛 肩頸僵硬 手麻 記憶枕 乳膠枕 枕頭密碼 睡眠達人

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上周六到桃園平鎮民權路雙連二段附近去服務一位客人。該位客人年約四十出頭,女性,最近剛剛經歷輕微中風,體重40多,身高估計不到160公分。透過我們的枕頭測試程式後,選擇了MC006枕頭,睡了兩天覺得不舒服有輕微落枕現象,所以要求換高一點的枕頭。因為距離公司不遠,且當天剛好有其他事要到平鎮一趟,所以與客人約好下午到訪,在現場幫她實際看看。

一進房間看到床墊的第一個印象就是臀部和腰部區域有些微下陷現象。接著請客人躺上床墊和枕頭,發現平躺時腰部區域還算水平,但是一旦側睡時,臀部就明顯地整個往下掉。又平躺時客人的額頭已經略高於下巴了,所以並沒有她所宣稱的枕頭不夠高,從現場看來反而怕不夠低。由於客人面向左邊側睡時右肩會感到不舒服,所以她平常都盡量平躺睡,但平躺時頭部又不擺正,而是必須略微側向左邊才能睡。因此從這幾個蛛絲馬跡來看,我判斷問題應該是床墊支撐力不足和平躺時頭部側一邊所導致的落枕和不舒服,所以首先應該解決的其實不是枕頭而是床墊。

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這幾天接到一位體重約85公斤的男性客人的諮詢,他的夫人幫他買了我們公司的MC004恆溫記憶枕,這顆枕頭密度高達110公斤(應該是目前市場上最高密度的恆溫記憶綿枕頭了),外觀高度也有12公分,結構紮實富支撐力,但卻不會流於僵硬,對他來說應該是非常適合才是。不過他睡了一個晚上之後,就請他夫人跟我們聯繫,希望更換更高更硬的款式,因為他必須在MC004枕頭底下再墊一顆枕頭才能睡覺。公司同仁一聽,直覺這顆枕頭不太可能會不夠高,ㄧ定是哪裡有問題。經過一番溝通後,請他的夫人拍下他使用該枕頭時的仰睡及側睡照片發給我們。同仁ㄧ收到LINE之後,就立刻拿來與我一起討論。

首先從他仰睡的照片中來觀察,我發現他仰睡時,兩肩押上了枕頭上面,睡姿的不自然,導致頭顱躺到枕頭偏後的位置,因此額頭顯得往下掉。正確的仰睡睡姿,應該是雙肩剛好與枕頭邊緣接觸,不要讓肩膀與枕頭之間出現空隙,但也不可以讓雙肩整個壓到枕頭上面。

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到底該如何挑選床墊和枕頭?關於這個議題店長已經不斷地在這個部落格中,從各種不同的角度和機會,反覆的討論和分享。但還是不斷地有人提出類似的問題。其實不論是床墊或枕頭,最重要的第一步就是做功課,多蒐集和閱讀相關的文章,把基本功紮好之後,然後才開始實際去挑選,這樣才能大幅地提高準確率。只不過可能是因為忙碌或缺乏能力自尋資料,許多人還是上網隨便逛逛之後,就輕易地相信賣家的宣傳,急促地做出判斷。因此店長也苦思良久,到底應該怎樣把挑選床墊和枕頭的方法,濃縮成大家皆可琅琅上口,好記又實用的一句話呢?

經過這麼多年的追尋後,終於,店長將二十多年的經驗總結出一句話--「床墊寧硬勿軟,枕頭寧低勿高!」十二字箴言!

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 作者  kj711658 (kinglaw)                                   看板  LivingGoods
 標題  [寢具] 可調高度枕頭的疑問??

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在服務客人的多年經驗中,最怕碰上的客人有兩種--疑心重和缺乏耐心者。對於疑心重的客人,雖然要花較多的時間溝通,甚至可能要數次的溝通,但是只要能以理服人,這類客人基本上還是成功率比較高的。至於比較沒有耐心的客人,他可能很快可以做成決定,但是因為缺乏足夠耐心,在購買前沒有先做功課,收到枕頭後,有些甚至連試躺都沒有就直覺地認為不適合,而要求退貨或換貨。碰上這類型的客人,通常我們都會先詢問一些使用者的基本資料,核對是否買對枕頭,只要初步判斷枕頭應該是適合的,就會進一步嘗試跟客人說明我們判斷的根據,並請使用者能夠花幾個晚上來實際使用。有些時候客人會接受我們的建議,但有些時候還是執意要退換貨。碰上這種情況時,我們通常是直接請他退貨而非換貨。因為如果連嘗試的機會都不給,實在很難提供進一步的服務。而且除非當下我們判斷買家確實買錯枕頭了,否則馬上更換不同的枕頭款式意義不大。

又有時候買家聽從我們的建議留下枕頭試用,但是只經過一個晚上,就覺得不舒服而要求退換貨。事實上,更換枕頭就跟換床墊是一樣的,都有「認床」的問題。因為用慣了舊枕頭,即使舊枕頭其實不適合,但是因為習慣了,此時就算更換一顆是合的枕頭給他,他還是覺得不舒服。所以只要先確定枕頭高度確實是合適的,接下來就是需要一些耐心了。人體真的很奇妙,明明翹腳對脊椎尤其是骨盆傷害很大,但是一旦養成習慣後,要人不翹腳,反而感到周身不舒服,甚至坐立難安。使用枕頭也是一樣,明明舊的枕頭可能已經沒有支撐力了,或可能太高了,明明高低型的枕頭對頸部服貼度更好,但就是感覺到脖子被卡住,而一定要睡傳統造型的枕頭..等等,不一而足的情況也不少。

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換了枕頭就無法入睡的理由?

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 作者  chen92105 (ansonchen)                                看板  Doctor-Info
 標題  [問題] 胃食道逆流 咽喉痛

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